大部分App創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)崗位就是渠道推廣,就是通過(guò)跟安卓市場(chǎng),360手機(jī)助手,91助手這樣的渠道商做關(guān)系或者買(mǎi)廣告位。因?yàn)锳pp的用戶增長(zhǎng)主要來(lái)源于此,如果跟這些渠道搞好關(guān)系,爭(zhēng)取到諸如首發(fā)這樣免費(fèi)推薦位,將能對(duì)用戶量有質(zhì)的提升。所以,更多的公司的運(yùn)營(yíng)主要做的工作就是做預(yù)算,然后找渠道。
產(chǎn)品評(píng)判(Product Critique)是修煉產(chǎn)品直覺(jué)的必修課,而評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品,就是搞清楚用戶對(duì)于產(chǎn)品的愛(ài)與恨。這需要把握住2 核心原則:1)讀懂用戶需求;2)把握用戶對(duì)于事物的反應(yīng)。
了解自己所從事行業(yè)的熱點(diǎn)和動(dòng)態(tài),了解行業(yè)的牛人。
看了那么多運(yùn)營(yíng)干貨,卻依舊學(xué)不會(huì)漲粉
什么是微信運(yùn)營(yíng),以及相關(guān)的工作內(nèi)容和崗位是怎么樣的?
愿新媒體的同學(xué)都擺脫冷氣,只是向上走,不必聽(tīng)自暴自棄者流的話。能做事的做事,能發(fā)聲的發(fā)聲。在這紅海里,都能游到彼岸,不必等待潮水。
管理群有很多的學(xué)問(wèn),很多人都在玩,但是很多并沒(méi)有核心的凝聚力。
如果公式算出來(lái)的數(shù)字大于1,且你前端的補(bǔ)貼刺激成本還小于你用戶的終身價(jià)值,那么只要彈藥足夠,就能快速成長(zhǎng)為獨(dú)角獸,希望你就在這樣的企業(yè)里。
如果你對(duì)社群運(yùn)營(yíng)感興趣,這篇就是你的菜。
有人說(shuō),社群就是織一張用戶的網(wǎng),當(dāng)我們用這張網(wǎng)出海捕魚(yú)的時(shí)候,一開(kāi)始可能是捕不到魚(yú)的,但不能因此就說(shuō)這張網(wǎng)沒(méi)有價(jià)值,也許是你的捕魚(yú)能力不行!如何提高自己的能力,成為一名優(yōu)秀的社群運(yùn)營(yíng),甚至練就出一支團(tuán)隊(duì),這才是最關(guān)鍵的。本文作者講述他和團(tuán)隊(duì)從0開(kāi)始,讓一個(gè)社群成長(zhǎng)到1500+規(guī)模這一過(guò)程中的一些體會(huì),我們從中可以學(xué)到運(yùn)營(yíng)的秘訣。
用內(nèi)容去服務(wù)用戶,用社群鏈接用戶,用產(chǎn)品滿足用戶。
本文作者將結(jié)合接地氣的實(shí)戰(zhàn)案列和豐富的實(shí)操內(nèi)容一步步從0到1來(lái)展示社群的玩法。
很多投資人及從事無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友經(jīng)常問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題:每日新款A(yù)PP如何在極短時(shí)間沖到蘋(píng)果排行榜top1,并迅速積累超過(guò)3000萬(wàn)激活用戶,燒了多少錢(qián)?我無(wú)言以對(duì)。我們挺LOW的,沒(méi)做過(guò)積分墻,沒(méi)刷過(guò)榜,甚至連市場(chǎng)渠道推廣這個(gè)職位配置都沒(méi)
相信有些朋友對(duì) aso 不是特別熟悉,我在這里做下解釋。Aso 原意是 app 在 iOS 端的優(yōu)化,后來(lái)慢慢演變成了 app 在 iOS、安卓的各個(gè)渠道的優(yōu)化。在 iOS 端,因?yàn)樘O(píng)果的 App Store 霸占了絕大多數(shù)的市場(chǎng),所以一般優(yōu)化策略都是針對(duì) App Store 市場(chǎng),而安卓端有 360、應(yīng)用寶、小米等大大小小的市場(chǎng)幾十個(gè),每個(gè)市場(chǎng)規(guī)則不僅相同,所以 iOS 端和安卓端的優(yōu)化是有很大不一樣的。
應(yīng)用通常都會(huì)通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)手段(如用戶引導(dǎo)、每日獎(jiǎng)勵(lì)等)來(lái)減緩流失,如果你應(yīng)用的留存曲線很快就進(jìn)入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需要好好反思一下運(yùn)營(yíng)的什么方面出了問(wèn)題。
這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面必須包括廣度和深度兩種數(shù)據(jù)。廣度指的是行業(yè)數(shù)據(jù),你要對(duì)整個(gè)移動(dòng)行業(yè)的各個(gè)門(mén)檻數(shù)據(jù)要有粗略的了解,比如toC產(chǎn)品你要做到千萬(wàn)級(jí)才有底氣去跟人談資源交換(兩年前是百萬(wàn)級(jí)別);toB產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn),做到有萬(wàn)級(jí)用戶就可以了。
誰(shuí)都無(wú)法斷言社群的未來(lái)是什么,但是也不要緊,“摸”河里石頭的過(guò)程,就是人們“認(rèn)識(shí)”河流的過(guò)程。
活動(dòng)不好做,轉(zhuǎn)化率太低,推廣的時(shí)候總是有點(diǎn)感覺(jué)太空,如同男人不能說(shuō)虛一般,我們也希望做推廣活動(dòng)是做的很實(shí)。
怎么樣才能搶奪第一批用戶粉絲(種子用戶)?
這算是公眾號(hào)衰落的前兆嗎?會(huì)不會(huì)有一天真要面臨這樣的困境?
APP想要生存得更久,做好用戶運(yùn)營(yíng),提高APP用戶留存率并且延長(zhǎng)用戶生命周期,顯得非常重要?,F(xiàn)在APP競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,運(yùn)營(yíng)好一個(gè)產(chǎn)品比較難!只有在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷觀察用戶,了解用戶,服務(wù)好用戶,用戶喜歡你的APP才是王道
我剛到 Mint.com,CEO 就給我了這樣一個(gè)任務(wù),我不知該如何完成這個(gè)目標(biāo)。很快 6 個(gè)月過(guò)去了,我做到了 100 萬(wàn)用戶,十倍于 CEO 定的目標(biāo)
不管你是自己創(chuàng)建的興趣社群還是為公司搭建的業(yè)務(wù)社群,社群的本質(zhì)就是一款零開(kāi)發(fā)成本的社交產(chǎn)品,所以我們需要在社群具體執(zhí)行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場(chǎng)景下提供什么樣的服務(wù)。另外業(yè)務(wù)型社群還需要對(duì)社群的產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行思考,看看它是要對(duì)產(chǎn)品的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、促活、品牌的哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),因?yàn)橹挥邢肭宄r(jià)值了才知道這個(gè)社群要不要做,投入多少預(yù)算去做。
對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)社區(qū),本文作者總結(jié)了一個(gè)“七步運(yùn)營(yíng)”的方法,七個(gè)環(huán)節(jié)分別為:熟悉產(chǎn)品——競(jìng)品分析——社區(qū)氛圍與種子用戶——拉新與促活——留存與轉(zhuǎn)化——老用戶召回——站好最后一班崗。
社群經(jīng)濟(jì),是建立在用戶經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的,但是用戶經(jīng)濟(jì)的邏輯里,沒(méi)有產(chǎn)品這個(gè)詞。
馬甲為社區(qū)調(diào)性打底料,app上切換互動(dòng)全天候更方便更及時(shí);
話題是給運(yùn)營(yíng)真正的抓手,數(shù)據(jù)爆點(diǎn)都從這里出;
積分是保持用戶互動(dòng)的長(zhǎng)效產(chǎn)品機(jī)制;
消息通知是社區(qū)互動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。
一個(gè)并不知名和成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),希望你們不嫌棄,記錄了我最重要的一段成長(zhǎng),是將文案、用戶、PR、渠道、活動(dòng)等各項(xiàng)能力整合協(xié)調(diào)的一段歷史,希望有機(jī)會(huì)能夠坐下來(lái)和你們好好聊聊其中的血和淚。
App運(yùn)營(yíng)能否成功,產(chǎn)品優(yōu)秀與否是重點(diǎn),而能否留住用戶則是關(guān)鍵了
任何應(yīng)用能夠提交加速審核需求;
加速審核沒(méi)有次數(shù)限制,而不是傳言的有次數(shù)限制;
加速審核提交被通過(guò)優(yōu)先級(jí)最高的理由是 Bug,其次是有較明確目標(biāo)的敏感事件;
如果可以,盡量不使用第三方加速審核(個(gè)人感覺(jué))。
目前,中國(guó)已成為僅次于美國(guó)的第二大 iPhone 市場(chǎng)以及 iOS 應(yīng)用下載國(guó)。在這樣的大環(huán)境下,作為蘋(píng)果生態(tài)圈重要組成部分的 App Store 自然成為了開(kāi)發(fā)者們廝殺的戰(zhàn)場(chǎng),而 App Store 中的曝光位更成為了群雄競(jìng)相角逐的對(duì)象。
為什么做公眾號(hào)?
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