應(yīng)用通常都會(huì)通過一些運(yùn)營(yíng)手段(如用戶引導(dǎo)、每日獎(jiǎng)勵(lì)等)來減緩流失，如果你應(yīng)用的留存曲線很快就進(jìn)入了穩(wěn)定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運(yùn)營(yíng)的什么方面出了問題。

活躍用戶和留存用戶是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者需要關(guān)注的兩個(gè)重要指標(biāo)。活躍用戶指每天使用應(yīng)用的用戶數(shù)量，而留存用戶則是指在一定時(shí)間內(nèi)仍然使用應(yīng)用的用戶數(shù)量。這兩個(gè)指標(biāo)可以幫助開發(fā)者了解自己的應(yīng)用在市場(chǎng)上的表現(xiàn)情況，并找到改進(jìn)的方向。

活躍率是一個(gè)很好的衡量用戶活躍度的指標(biāo)，它可以通過活躍用戶數(shù)除以總用戶數(shù)來計(jì)算得出。但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)，用戶活躍率總是會(huì)逐漸下降。因此，在一個(gè)長(zhǎng)生命周期（3個(gè)月或半年）之后，如果能夠保持5%-10%的穩(wěn)定活躍率，則說明該應(yīng)用非常優(yōu)秀。

留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失情況。分析留存率可以幫助開發(fā)者找到具體原因并采取措施降低流失率。留存指標(biāo)包括次日留存、周留存和月留存。其中，次日留存率達(dá)到40%以上通常表示該產(chǎn)品非常優(yōu)秀。

如何分析活躍與留存？首先需要了解某個(gè)月新注冊(cè)的用戶在接下來第一個(gè)月和第二個(gè)月里的活躍和留存情況如何；其次需要對(duì)比不同渠道進(jìn)來的用戶有什么區(qū)別；最后需要分析產(chǎn)品改版是否改進(jìn)了體驗(yàn)，提高了用戶活躍和留存。

對(duì)于留存變化，可以將其分為三個(gè)時(shí)期：流失期、蒸餾期和穩(wěn)定期。流失期是新進(jìn)入后前幾天流失量最大、留存率顯著下降的時(shí)期；蒸餾期是經(jīng)過幾天大幅度流失后，小幅度下降時(shí)期；穩(wěn)定期則是經(jīng)過一段時(shí)間蒸餾后呈現(xiàn)出很穩(wěn)定態(tài)勢(shì)、沒有明顯增減且可持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。

在行業(yè)中，首日留存率被認(rèn)為是對(duì)應(yīng)用質(zhì)量直接反映，并且能夠說明首次體驗(yàn)滿意度。但從總體來看應(yīng)用的真實(shí)水平還需考慮進(jìn)入穩(wěn)定期后平均留存情況。值得注意的是，在穩(wěn)定期內(nèi)保持較高級(jí)別激活（即保持較多有價(jià)值客戶）也十分重要。

綜上所述，了解并分析移動(dòng)應(yīng)用中活躍與留存數(shù)據(jù)對(duì)于開發(fā)者來說至關(guān)重要，只有深入理解這些數(shù)據(jù)才能更好地優(yōu)化產(chǎn)品并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。