本文作者將結(jié)合接地氣的實(shí)戰(zhàn)案列和豐富的實(shí)操內(nèi)容一步步從0到1來展示社群的玩法。

2015年社群元年開始，關(guān)于社群的概念已經(jīng)在北上廣深這樣的一線以上的城市，轟炸式的鋪開。隨著2017年最火的關(guān)鍵詞：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，視頻創(chuàng)業(yè)的普及，逐漸讓人意識(shí)到內(nèi)容為王的社群，是掩蓋不住的趨勢。

以往的商業(yè)模式基本都是以渠道為王，你掌握了渠道信息，你就有了話語權(quán)；如今的商業(yè)模式是內(nèi)容為王的時(shí)代，之前的一切被互聯(lián)網(wǎng)形式?jīng)_散，人人都可以成為渠道宣傳者，人人都可以是內(nèi)容創(chuàng)造者。現(xiàn)在的渠道，已變成了大家共知形影不離的媒體平臺(tái)（雙微、今日頭條、百度百家號(hào)、大魚號(hào)）；現(xiàn)在的內(nèi)容，變得越優(yōu)質(zhì)更值錢，直接催促了互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)時(shí)代的到來。

趨勢的高速發(fā)展，勢必引起行業(yè)的連鎖思考。關(guān)于社群定位，社群框架的搭建，社群會(huì)員的招募、運(yùn)營，以及社群變現(xiàn)、維系……為了方便大家更好的理解，我們會(huì)結(jié)合接地氣的實(shí)戰(zhàn)案列和豐富的實(shí)操內(nèi)容一步步從0到1的展示社群的玩法。

一、社群的垂直定位

什么是垂直定位，簡單說就是聚焦在一個(gè)垂直領(lǐng)域。比如母嬰社群，畫畫社群，律師社群，音樂社群……大部分人建立社群是可以從自己或團(tuán)隊(duì)的某個(gè)愛好或擅長領(lǐng)域入手。這樣，目標(biāo)人群相對比較清晰，運(yùn)營起來可能更易上手。試想，如果你是位媽媽，建立的社群主打母嬰產(chǎn)品，你每天寫的內(nèi)容都是關(guān)于“親子教育”、“嬰兒護(hù)理”這方面內(nèi)容，某位媽媽看到，自然會(huì)先關(guān)注你的社群，你推薦的產(chǎn)品，她也會(huì)優(yōu)先考慮。

碎片化的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，整個(gè)社會(huì)的各行各業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)社群化發(fā)展。起初成立一個(gè)社群品牌，為了定位，我們做了大半年的前期調(diào)查和知識(shí)儲(chǔ)備。（線上把相關(guān)社群的視頻，音頻、全都看了一個(gè)遍，做筆記分析，開會(huì)商討，線下真實(shí)用戶調(diào)查，再聽再看，再開會(huì)…….）

再則運(yùn)營社群之前，一定要有這樣的社群思維：在大方向定位準(zhǔn)確的情況下，盡可能的呈現(xiàn)垂直化發(fā)展，你的社群越垂直，用戶的歸屬感就越強(qiáng)。這也是由人們的消費(fèi)心理決定的：物質(zhì)需求為主，精神文化需求為輔。

從這個(gè)角度，社群可以簡單歸為兩大類：

1. 物質(zhì)導(dǎo)向的初級產(chǎn)品資源型社群，靠實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，服務(wù)你的會(huì)員，會(huì)員花少量的錢，買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，自然歸屬感加強(qiáng)；

2. 精神文化導(dǎo)向的高級知識(shí)型社群，依靠KOL（意見領(lǐng)袖）或團(tuán)隊(duì)輸入輸出高價(jià)值的技能知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)分享為主，“站在巨人的肩膀上”，你看的更高，走的更遠(yuǎn)，賺的更多。

當(dāng)然兩類社群并沒有明確的界限， 后期的維護(hù)上更是都得兼顧，這么分類，只是為了幫助方便給你的社群做個(gè)垂直定位，畢竟定位即方向。

社群最忌方向模糊，方向跑錯(cuò)了，再努力也是南轅北轍。

二、社群框架的搭建

方向選好了，接下來就是社群框架體系的搭建，這是個(gè)繁瑣、重要且不斷修繕的過程。它主要包括社群價(jià)值體系架構(gòu)，社群管理架構(gòu)和社群會(huì)員架構(gòu)。

社群價(jià)值體系架構(gòu)，主要是指社群能輸出的價(jià)值內(nèi)容，是具體的資源產(chǎn)品，還是實(shí)操知識(shí)干貨，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，也是社群的核心價(jià)值，其中價(jià)值觀的輸出更加重要，有句話說得好 “加入社群，我是奔著你的人來的，并非產(chǎn)品” 。只要你的內(nèi)容持續(xù)有價(jià)值，賺錢只是順帶腳的事兒。

社群管理架構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)社群意見領(lǐng)袖的知識(shí)體系，這將是整個(gè)社群體系的支柱，團(tuán)隊(duì)成員對體系內(nèi)容的理解和配合的默契程度，直接決定了體系基因。

會(huì)員架構(gòu)就是為了更好的服務(wù)社群成員，二八原則決定的，一個(gè)小圈子必有20%積極會(huì)員帶動(dòng)社群的整體氛圍，感染剩余80%的會(huì)員。小米社區(qū)就是個(gè)最鮮明的例子，原來的小米社區(qū)精英用戶，已經(jīng)可以直接走進(jìn)小米公司，或是優(yōu)先參加“米粉節(jié)”，成為了社群會(huì)員中的明顯。

關(guān)于討論如何準(zhǔn)確垂直定位、怎么搭建社群框架更穩(wěn)固，對個(gè)人或團(tuán)隊(duì)品牌來說，多花些時(shí)間是非常值得的。前提是最好設(shè)置一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把每個(gè)模塊時(shí)間，切割成塊狀時(shí)間來完成，這樣效率會(huì)成倍提高。記得在知乎問答上看到一個(gè)李開復(fù)老師關(guān)于發(fā)微博時(shí)間管理的回答，做個(gè)參考：

我每半小時(shí)發(fā)一條是因?yàn)橛霉ぞ叨〞r(shí)，但是每條都是我挑的。用工具是因?yàn)槲业目臻e時(shí)間無法和黃金時(shí)間(早上9：00 -11：00，下午3：00- 5：00，晚上9：00 -11：00)匹配對應(yīng)，而且不能太頻繁地發(fā)(會(huì)刷屏)。流程大約如下：早上6點(diǎn)上微博，工具自動(dòng)整理昨晚10點(diǎn)睡覺后8小時(shí)里面最有價(jià)值的約100條微博，看一遍，邊看邊決定哪些要轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)評，定時(shí)在黃金段每半小時(shí)發(fā)出(若有時(shí)效性特別重要的，就馬上發(fā)；若當(dāng)天微博較少，就一小時(shí)發(fā)一條)。

6：30 轉(zhuǎn)發(fā)完畢，然后看累計(jì)投稿、累計(jì)原創(chuàng)、員工建議，再定時(shí)發(fā)幾條。

有時(shí)間的話，看看工具里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控和引爆話題，再去搜索一下當(dāng)日大事和重要關(guān)鍵詞，如果還有時(shí)間，就看看我最認(rèn)可的幾個(gè)人有沒有發(fā)什么。

最后再基于工作和其他方面的感觸靈感，發(fā)當(dāng)日原創(chuàng)，7點(diǎn)結(jié)束。這樣通常上下午約10條微博就定好了。

上面的流程，在上班時(shí)間抽30分鐘來再做一次，下班后再抽30分鐘做一次。一天3次，共2小時(shí)，就完成了。

一整天的事情看起來得忙的不可開交，卻被李開復(fù)老師用時(shí)間切割的方式，塊狀化時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成。我和團(tuán)隊(duì)小伙伴在創(chuàng)立穿石會(huì)的初期，甚至是到現(xiàn)在也依然再用設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)的方法，把控每天的工作任務(wù)，一路實(shí)踐下來，確實(shí)是個(gè)好方法。

今天在微博上，看到一條這樣的人生感悟，“ 寧做創(chuàng)業(yè)狼，不做打工狗?！?nbsp; 狼、狗本性是一家，同在一個(gè)實(shí)力起點(diǎn)，在動(dòng)物優(yōu)勝劣汰進(jìn)化的過程中。狼，選擇主動(dòng)出擊，成為大家認(rèn)可的實(shí)力干將；狗，選擇被動(dòng)圈養(yǎng)，給大家留下這樣一個(gè)印象。人的競爭，社會(huì)的競爭也是如此，與其被動(dòng)被圈養(yǎng)，不如主動(dòng)出擊。說句壯烈的話，成功了，就是大家眼中的斗士，勇者；失敗了，也是烈士，英雄。

不過，狼，還有一個(gè)最重要的特點(diǎn)，族群動(dòng)物。狼過著群居生活，一般七匹為一狼群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素 ，不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。如果從品牌層面講，狼的核心品牌價(jià)值明顯優(yōu)于狗的。

三、社群會(huì)員的招募

上面對狼、狗的辯證分析，意指你的會(huì)員目標(biāo)用戶的劃分。有了清晰的用戶畫像，再發(fā)力，事半功倍。在做社群營銷，會(huì)員招募之前，思路要非常清晰，注意力變得稀缺的年代，內(nèi)容變得尤為重要。

社群運(yùn)營，內(nèi)容精簡的同時(shí)，更要緊扣目標(biāo)用戶的口味和需求。你的目標(biāo)用戶是誰？（群體屬性：年齡特征…），和誰接觸？（行動(dòng)屬性：社交圈子…），他們上網(wǎng)都看什么？偏愛什么？(其他屬性：興趣愛好…)。

定位好目標(biāo)用戶，接下來就是具體的實(shí)操方法。

社群會(huì)員的招募主要包括兩大類：

1. 線上流媒體推廣

2.  線下活動(dòng)引流

1、線上流媒體推廣

線上流媒體指以流方式在網(wǎng)絡(luò)中傳送音頻、視頻和多媒體文件的形式，基本可以簡單分為：內(nèi)容引流和平臺(tái)引流。

這兩個(gè)形式又是緊密關(guān)聯(lián)的，內(nèi)容引流涵蓋了圖文并茂的文字創(chuàng)作，視頻，音頻，和直播等形式。關(guān)于內(nèi)容價(jià)值體系的搭建，如果前期內(nèi)容部分做的好，能夠很快的在各大平臺(tái)吸引到一批精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)用戶。內(nèi)容優(yōu)勢明顯，差異化突出，是碎片化信息時(shí)代的制勝之道。當(dāng)然，如果你本身就是網(wǎng)紅，自媒體大咖或是明星等自帶IP的知名人物，那可以直接忽略這篇文章了。

平臺(tái)引流，主要是指流量的導(dǎo)流。之前的大流量大平臺(tái)，如淘寶，天貓，京東商城等，在碎片化的信息沖擊下，流量開始出現(xiàn)下滑，分散到其他中小平臺(tái)。有相關(guān)數(shù)據(jù)分析，淘寶的線上流量正逐年下滑，2016年3月24日，淘寶發(fā)布了2016年的最新戰(zhàn)略方向，主題為：流量已死，內(nèi)容為王。

在這樣的時(shí)代，高效的利用起碎片化時(shí)間顯得格外重要。穿石會(huì)剛起步時(shí)，我和我的團(tuán)隊(duì)每人開通了10個(gè)左右的自媒體號(hào)，搶占言論陣地。其中以“用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦”的微信公眾號(hào)；以“算法與機(jī)器推薦”為核心的今日頭條、百家號(hào)、大魚號(hào)、一點(diǎn)資訊、企搜狐公眾平臺(tái)等自媒體平；同時(shí)還有喜馬拉雅音頻節(jié)目，視頻和直播也將提上日程。我們要在最短的時(shí)間內(nèi)搶占能搶占的流量入口，為的是當(dāng)你在任何一個(gè)平臺(tái)上隨意打開或搜索時(shí)候都會(huì)看到我們。

因?yàn)?016年下半年開始，移動(dòng)互聯(lián)大平臺(tái)的機(jī)會(huì)變得越來越少了，出名要趁早，就要選擇多平臺(tái)多緯度的預(yù)埋自己的信息。也正因?yàn)檫@樣，但凡有一個(gè)平臺(tái)級的機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，就會(huì)很快在市場上熱起來，比如ofo小黃車和摩拜共享單車，發(fā)展的勢頭都非常的迅猛。雖然這種平臺(tái)級的機(jī)會(huì)比較少了，但是一些小平臺(tái)的機(jī)會(huì)，非標(biāo)品的平臺(tái)的機(jī)會(huì)還是有的。比如千聊，小密圈，簡書等這些產(chǎn)品，完全是基于一個(gè)大平臺(tái)上做文章。目前各大自媒體平臺(tái)的意見領(lǐng)袖們也都在用這一類產(chǎn)品，多維度的占領(lǐng)自己的言論陣地，招募自己的社群會(huì)員。

說回來，內(nèi)容引流和平臺(tái)引流，形式上也可以理解成口碑營銷和借勢營銷。你提供的內(nèi)容價(jià)值足夠高，確實(shí)幫助會(huì)員快速成長，財(cái)富倍增，口碑自然好，會(huì)員也會(huì)裂變式的發(fā)展，社群更是規(guī)模性的壯大；借勢營銷，兩種理解：一是抓住某個(gè)大平臺(tái)的小機(jī)會(huì)，比如前年的紅包大戰(zhàn)，你只要真金白銀的撒出去了，會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量是裂變式的倍增。二是學(xué)會(huì)借力使力，也就是上篇文章提到的”站在巨人的肩膀上”。這里舉個(gè)具體的意見領(lǐng)袖-彭小六。2015年7月參加了十點(diǎn)讀書的100天閱讀訓(xùn)練營后，之后又參加秋葉PPT、拆書幫、行動(dòng)派等社群。這些除了給彭小六自身能力的提升帶來了非常大的幫助，同時(shí)也借助了這幾個(gè)社群影響力。

線上流媒體的推廣是個(gè)長期慢性的積累過程，需要不斷的輸入輸出最新價(jià)值內(nèi)容。這符合知識(shí)產(chǎn)品化的發(fā)展趨勢，內(nèi)容即知識(shí)，做好內(nèi)容，絕對是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，文筆好只是基本要求，更重要的是要懂用戶的心、行為以及行業(yè)產(chǎn)品、競爭市場戰(zhàn)略等，用簡易言語，引起用戶共鳴。

2、 線下活動(dòng)引流

線下活動(dòng)引流主要指地推引流，利用線下一場場的具體活動(dòng)接觸用戶，通過贈(zèng)送禮品或是免費(fèi)派發(fā)樣品等形式與大范圍的用戶建立聯(lián)系，然后再通過社群模式一步步篩選，最終劃出精準(zhǔn)會(huì)員。這種方法雖然看來很低級很傳統(tǒng)，但地推引流，永遠(yuǎn)是最直接，最有效的。微商發(fā)展代理的模式，之所能這么快占領(lǐng)市場，就是靠著每年每季度的大會(huì)常有，小會(huì)不斷。

這個(gè)過程，可以理解為產(chǎn)品知識(shí)化，是指從產(chǎn)品層面上賦予它文化、溫度 、情感、態(tài)度等擬人化的形象，把產(chǎn)品從功能銷售型轉(zhuǎn)為文化價(jià)值型產(chǎn)品。比如把中國制造變成中國創(chuàng)造，賦予了一種文化認(rèn)同，民族認(rèn)同感。這就是典型的一個(gè)產(chǎn)品知識(shí)化的例子。從馬斯洛需求層次理論上講，物質(zhì)層面的需求是最初級的需求，精神文化等軟實(shí)力的需求才是高級需求.。

AB兩個(gè)方案，線上線下的結(jié)合，總結(jié)起來，就是知識(shí)產(chǎn)品化和產(chǎn)品知識(shí)化。前者能更好的保障后期社群的快速變現(xiàn)；后者能循循漸進(jìn)的增強(qiáng)會(huì)員的社群歸屬感，認(rèn)同感，促進(jìn)社群運(yùn)營的良性發(fā)展。

知識(shí)付費(fèi)沉寂，服務(wù)付費(fèi)覺醒。

群里有這么一個(gè)情節(jié)分享：一個(gè)孕媽懷孕時(shí)加了醫(yī)院的孕婦群，里面就有個(gè)寶媽，沒有店，在家做蛋糕，只是發(fā)兩張蛋糕圖，問大家，我打算做個(gè)蛋糕，不知道做哪個(gè)好，大家?guī)臀疫x下，群里一下子活躍說第二個(gè)好看，于是她做好第二個(gè)，上圖給大家看，群里一頓夸贊，頓時(shí)有幾個(gè)人在群里預(yù)訂她的蛋糕了，她送貨上門。

這是很好的運(yùn)營策略：構(gòu)建場景化參與感。就是把做產(chǎn)品，做服務(wù)，做品牌，做銷售的過程開放，讓用戶參與進(jìn)來，建立一個(gè)可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌！這樣的參與感帶來的裂變就是口碑。

參與感能迅速轉(zhuǎn)化成口碑事件的背后是“信任背書”。自從阿里巴巴打開了互聯(lián)網(wǎng)信任資產(chǎn)的入口，到今天開始，什么都可以破產(chǎn)，千萬別讓信用破產(chǎn)！口碑運(yùn)營可能有些慢，但都是有效運(yùn)營。

四、社群運(yùn)營包括品牌運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營

社群運(yùn)營的整體步驟：

1. 挖掘目標(biāo)群體的特征屬性，做到精準(zhǔn)傳播（上一篇文章提到過具體實(shí)操方法）；

2. 從整體大局把控好社群從0到1的知識(shí)化沉淀節(jié)奏以及產(chǎn)品化的變現(xiàn)進(jìn)度；

3. 增強(qiáng)社群會(huì)員的互動(dòng)黏性，豐富場景化內(nèi)容，持續(xù)提供有價(jià)值的人，輸出有價(jià)值的事。

分別從三個(gè)方面分析：

1、品牌運(yùn)營

關(guān)于品牌，不要僅僅塑造公司的品牌，要側(cè)重塑造個(gè)人品牌，理由就是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)正在去中心化，自媒體時(shí)代興盛，人格化，差異化的個(gè)人品牌更容易塑造，更容易傳播。整體上從個(gè)人品牌的標(biāo)簽化、產(chǎn)品化、品牌化；一步步的將目標(biāo)量化，拆分，執(zhí)行；形成自品牌的閉循環(huán)。美國管理學(xué)者彼得也說過：“21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。”穿石會(huì)公眾號(hào)的文章《為什么在這個(gè)時(shí)代每個(gè)人都應(yīng)該具備品牌意識(shí)》等文章里，有提到個(gè)人品牌的塑造的重要性。這里不做過多贅述。

2、用戶運(yùn)營

做會(huì)員運(yùn)營，要將你的社群會(huì)員和潛在會(huì)員的問題與需求放在第一位，而不是你要賣什么東西。盡量多的邀請社群會(huì)員參與到社群運(yùn)營體系的搭建或產(chǎn)品的構(gòu)建過程中。固定活動(dòng)與非固定活動(dòng)的場景結(jié)合，固定的活動(dòng)可以培養(yǎng)社群成員習(xí)慣，也能架構(gòu)社群的運(yùn)營框架。場景化互動(dòng)是維系社群成員的最直接方法。

小米創(chuàng)辦初期，MIUI這個(gè)產(chǎn)品，只有20人團(tuán)隊(duì)。它是小米第一次對用戶參與感的嘗試。小米專門設(shè)計(jì)了“橙色星期五”的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式，核心是MIUI團(tuán)隊(duì)在論壇和用戶互動(dòng)，系統(tǒng)每周更新。讓員工和用戶通過論壇零距離接觸，做得好的功能得到用戶表揚(yáng)，團(tuán)隊(duì)自然很開心；做得差點(diǎn)的功能就會(huì)被吐槽罵街，團(tuán)隊(duì)自然而然自己加班，全力去改進(jìn)。正是這樣，用戶深度參與，小米用戶體量發(fā)生裂變，他們的原始精準(zhǔn)粉絲只有100名，現(xiàn)在已經(jīng)是千萬級用戶了。

2016年俞敏洪投資的“大V店”，一個(gè)專業(yè)服務(wù)媽媽的平臺(tái)，模式類似寶寶樹，會(huì)員即是消費(fèi)者又是分銷商。他們對會(huì)員的運(yùn)營就是自主，放權(quán)，參與感。從大群拆分成地方群，地方群拆分到各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中，會(huì)員用戶每一步都在跟隨，見證其成長。這個(gè)模式也是最近幾年比較火的商業(yè)模式“合伙人制” ，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，去中心化的已是大勢所趨。讓用戶看到社群的改變，見證社群的成長甚至是分享社群戰(zhàn)果，對會(huì)員用戶來說，他們自然會(huì)有自我的共鳴感，歸屬感倍增。

3、內(nèi)容運(yùn)營

做內(nèi)容運(yùn)營，建議要遵循“有用、情感和互動(dòng) ”的思路，要做有價(jià)值的內(nèi)容營銷。其核心不是在于你“賣什么”，而是“你賣的產(chǎn)品資源或知識(shí)服務(wù)，可以幫助對方解決什么實(shí)質(zhì)問題，會(huì)給予對方什么好處 ”。只發(fā)有用的信息，避免信息過載，每個(gè)信息都要有個(gè)性化的情感輸出，要引導(dǎo)用戶進(jìn)一步互動(dòng)，分享擴(kuò)散。你寫的文章并不是所有人都看，你也不需要所有人都看你的文章，只需要你的那部分群體看到、看懂就好。

五、知識(shí)內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)和社群的場景化互動(dòng)維系

運(yùn)營目的在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的商業(yè)變現(xiàn)，當(dāng)你的知識(shí)足夠有價(jià)值的時(shí)候，你的自信心，資源，影響力和各種可能性都會(huì)被放大。這時(shí)變現(xiàn)是自然而成的事，變現(xiàn)的模式也是多種多樣：渠道電商變現(xiàn)（供應(yīng)鏈），IP流量變現(xiàn)（社群團(tuán)隊(duì)），品牌影響力變現(xiàn)（個(gè)人品牌）。

• 渠道電商變現(xiàn)：淘寶，京東，微商……等渠道供應(yīng)鏈為主的產(chǎn)品銷售變現(xiàn)。

• 平臺(tái)流量變現(xiàn)：主要以團(tuán)隊(duì)形式開展業(yè)務(wù)收費(fèi)（資源支持，技術(shù)培訓(xùn) ），廣告收費(fèi)（今日頭條等自媒體平臺(tái)廣告和原創(chuàng)收益分成）

• 品牌影響力變現(xiàn)：主要指會(huì)員費(fèi)，代理費(fèi)以及與B端公司資源合作分成（機(jī)構(gòu)邀請做知識(shí)分享）等

社群不能太大，小而美更易控制運(yùn)營成本。一個(gè)社群最主要的人不是群主或KOL，而是有一批有正能量、正思維、有思想格局人士的融合、參與、付出。這樣才能讓一個(gè)社群變得更具活力，更有生命力，也更有持久性；才能產(chǎn)生體現(xiàn)出社群的文化價(jià)值。好的社群是靠成員彼此之間提升勢能，放大能量，而不是簡單的靠圈人。

KOL和團(tuán)隊(duì)成員要不斷提升自己的勢能，為自己為他人創(chuàng)造可交換的等量價(jià)值。別人為什么加入你的群？因?yàn)槿肴簩λ袃r(jià)值。他可以獲得人脈資源，思想，方法，成功的經(jīng)驗(yàn)，購買產(chǎn)品等。你為什么讓別人加入你的群？因?yàn)閯e人的加入能為你為社群帶來價(jià)值。設(shè)置門檻，不能提供價(jià)值的人，不讓進(jìn)群。一切都是價(jià)值交換，一切都是相互的等量價(jià)值。

社群是一個(gè)建立在某種認(rèn)同感的集合之上，但認(rèn)同感只能提供起初的熱度，不能提供持久的消費(fèi)動(dòng)力；如果要成功駕馭互聯(lián)網(wǎng)社群，讓社群得以持續(xù)發(fā)展，最終的落腳點(diǎn)是產(chǎn)品服務(wù)的提升、社群關(guān)系的維護(hù)等方面。2017年是社群角逐的新時(shí)代，內(nèi)容為主的知識(shí)付費(fèi)的勢能已由2016年開始下半年逐漸趨于平穩(wěn)，接下來的社群運(yùn)營重點(diǎn)，應(yīng)轉(zhuǎn)為以解決實(shí)際問題為主的服務(wù)付費(fèi)，開始在移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)機(jī)下慢慢滋長。付費(fèi)金額的多少已不能作為的唯一評判標(biāo)準(zhǔn)，如果社群能提供足夠多足夠好的服務(wù)，任何人都樂意此買單。

作者：米阿特，微信公眾號(hào)：cshuicc，新浪微博：穿石會(huì)