靠賣瑜伽服市值趕超阿迪達斯，全球第二大運動品牌，lululemon是如何做的（lululemon的私域運營案例拆解）
以賣瑜伽服起家的品牌lululemon，出道不到10年成功上市。成立僅24年，就彎刀超車阿迪達斯，374億美元的市值僅次于耐克，成為全球第二大運動品牌。風頭正盛的lululemon卻很少打廣告，它的營銷矩陣全部由私域構(gòu)成。那么lululemon是如何做私域的？今天就為大家詳細拆解。
作者 | 晏濤
近年來，隨著女性收入、社會地位的提升，以及健康生活方式的影響。瑜伽運動在中國的發(fā)展迅速，成為了僅次于跑步的女性第二大運動。
在此背景下，瑜伽產(chǎn)業(yè)迎來高速增長，過去5年的年增長率高達37.8%。2021年我國瑜伽服裝市場規(guī)模達322.1億元，預計到2025年將突破500億元。
而以賣瑜伽服起家的品牌lululemon，出道不到10年成功上市。成立僅24年，就彎刀超車阿迪達斯，374億美元的市值僅次于耐克，成為全球第二大運動品牌。
風頭正盛的lululemon卻很少打廣告，它的營銷矩陣全部由私域構(gòu)成。那么lululemon是如何做私域的？今天就為大家詳細拆解。
本文目錄如下：
1、案例背景
2、流量渠道拆解
3、私域IP拆解
4、社群運營拆解
5、營銷活動拆解
通過瑜伽、跑步、訓練及各種運動形式的熱汗需求和日常穿搭需要，憑借著貼身、舒適的特點，被譽為“瑜伽服界的愛馬仕”。
2、市場規(guī)模
艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國瑜伽服裝市場規(guī)模達322.1億元，預計到2025年將突破500億元，是個百億的市場。
1、私域平臺
路徑1：自動歡迎語[找到門店]——選擇門店——掃碼添加企微
路徑2：公眾號菜單欄[熱汗生活]——附近門店——掃碼添加企微
3、公域平臺
此外，lululemon的視頻號還會不定期直播，進行帶貨和品牌宣傳。
還會不定期通過營銷活動，引導用戶綁定話題，發(fā)布筆記，為品牌產(chǎn)品種草。
03
1、人設定位
發(fā)布頻率：每天3條
1、社群定位
2、社群群公告
此外，Lululemon在群公告中明確規(guī)定了違規(guī)行為，方便群秩序的建立。
3、社群內(nèi)容
主要側(cè)重于對產(chǎn)品的宣傳，引導用戶產(chǎn)生消費。
Lululemon則選擇了用簡單粗暴方式——營銷活動。通過不同主題、不同形式的營銷活動吸引用戶參與，增強用戶粘性。下面以公眾號、微博、小紅書三個平臺分別舉例。
1、微博
在Lululemon小紅書官方賬號上會定期開展福利活動，通常不設置參與門檻，最大化吸引用戶參與。以9月1號的這次活動為例：
參與時間：9月1日-9月21日
參與方式：報名成為體驗官
中獎規(guī)則：隨機抽取
中獎人數(shù)：4人
活動獎品：ABC? 男士長褲
2、公眾號
相較于微博，Lululemon在公眾號的營銷活動更為頻繁。在官方公眾號內(nèi)，會經(jīng)常性推出福利活動，用戶通過留言即可參與。以近期的一次活動為例：
參與方式：推文文末留言
中獎規(guī)則：隨機抽取
中獎人數(shù)：10人
活動獎品：李松蔚《愛的100練》口袋書
3、小紅書
LemonBox官方會不定期在小紅書上進行抽獎，提升品牌曝光和粉絲粘性。
參與方式：帶話題筆記
中獎規(guī)則：抽取4位優(yōu)秀分享者
中獎人數(shù)：4名
活動獎品：周冠宇親筆簽名飛盤
2）全渠道私域引流：Lululemon在全渠道運營私域，設置了豐富的觸點，方便粉絲從公域進入私域，向社群、企業(yè)微信等渠道進行引流。
3）社群玩法單一：Lululemon的社群沒有設置歡迎語，整體玩法較為單一，僅用作發(fā)放新品的廣告群。
文章來源：作者：晏濤。公眾號：晏濤三壽（ID:yantao-219）。
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