虛實(shí)結(jié)合，打造最強(qiáng)產(chǎn)品人。上到戰(zhàn)略規(guī)劃，中至運(yùn)營(yíng)策略，下至元器件選型，本號(hào)力圖為讀者呈現(xiàn)一整套的產(chǎn)品落地化打法。本篇內(nèi)容以微信公眾號(hào)為例講解自媒體的運(yùn)營(yíng)策略。

建立一個(gè)快速發(fā)展的微信公眾號(hào)，需要多長(zhǎng)時(shí)間呢？有些人在一年內(nèi)就可以建立一個(gè)蓬勃發(fā)展的公眾號(hào)，而其他人則可能需要兩年、三年甚至是五年的時(shí)間。

在發(fā)展的過(guò)程中，你的公眾號(hào)將經(jīng)歷五個(gè)不同的階段：

• 創(chuàng)建階段；

• 最初的成長(zhǎng)階段：獲取100個(gè)“忠實(shí)粉絲”；

• 擴(kuò)大流量；

• 收獲獎(jiǎng)勵(lì)；

• 保持成功。

這五個(gè)階段與產(chǎn)品生命周期類似，在不同的階段需要采用不同的增長(zhǎng)策略。

• 創(chuàng)新者，占比2.5%，是市場(chǎng)早起的敢于嘗試新事物的人；

• 早期使用者，占比13.5%；

• 早期大眾，占比34%；

• 晚期大眾，占比34%；

• 落后者，占比16%，也許你永遠(yuǎn)無(wú)法滿足他們。

本篇內(nèi)容將概述微信公眾號(hào)成長(zhǎng)的五個(gè)階段，以幫助你了解現(xiàn)狀以及需要走的路。 

微信公眾號(hào)的誕生

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：不到兩周。在這個(gè)準(zhǔn)備階段，你需要做四件事。即便你已經(jīng)擁有公眾號(hào)，你也可以通過(guò)再次閱讀以下內(nèi)容來(lái)改善它們。

（1）定義你的利基市場(chǎng)

這是第一步，也是大多數(shù)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者做得比較失敗的步驟，知道誰(shuí)（哪些讀者）將從你的內(nèi)容獲益是至關(guān)重要的。

為了跨越鴻溝，你必須專注于一個(gè)單一細(xì)分利基市場(chǎng)，針對(duì)一個(gè)小的細(xì)分領(lǐng)域，在一個(gè)痛點(diǎn)上贏得你的統(tǒng)治地位。

換句話說(shuō)：你想為誰(shuí)服務(wù)呢？你的受眾是第一位的，你將要?jiǎng)?chuàng)建的內(nèi)容、生產(chǎn)的產(chǎn)品，以及流量生成方法都無(wú)關(guān)緊要。

你需要做到能夠陳述你要服務(wù)的讀者類型，并且要盡可能具體，并且后續(xù)可以隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展。需求誕生了市場(chǎng)，但不同場(chǎng)景下的需求把市場(chǎng)分為了一個(gè)個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

例如，你想為上班族提供如何在工作中健康飲食的服務(wù)。

再以“吃”為例，這是一個(gè)需求。但是怎么吃，吃什么，在什么地方吃，就細(xì)分出了中西餐，八大菜系，大酒店和大排檔。

借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，又區(qū)分出了堂食和外賣。具體來(lái)說(shuō)就是把市場(chǎng)做細(xì)分，把場(chǎng)景做細(xì)分，先分為體驗(yàn)者，去找到一個(gè)還沒(méi)有被完全滿足痛點(diǎn)的那類顧客。

然后，問(wèn)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

• 我的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，是企業(yè)還是個(gè)人，是高端、中端、還是低端人群？

• 我有沒(méi)有引人注目的購(gòu)買理由，我們能解決別人什么樣的關(guān)鍵痛點(diǎn)？

• 我的產(chǎn)品是在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)？有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你也有了合作伙伴。

（2）創(chuàng)建讀者畫像

你已經(jīng)知道要服務(wù)的群體，緊接著你需要了解有關(guān)他們的更多信息。為了創(chuàng)建對(duì)他們有實(shí)際幫助的內(nèi)容，你必須了解他們是誰(shuí)、他們的行為方式以及與之相關(guān)的任何信息或內(nèi)容。

你可以通過(guò)多種方式了解目標(biāo)受眾，例如：

• 面對(duì)面的對(duì)話；

• 人口統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站等等。

在研究結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該了解目標(biāo)受眾的信息包括：

• 年齡；

• 性別；

• 工作；

• 愛(ài)好；

• 信念、價(jià)值觀等。

你甚至可以給你的讀者畫像起一個(gè)名字，并且所有信息都必須盡可能具體。例如，25 - 35 歲不是年齡，而是范圍，盡量選擇一個(gè)準(zhǔn)確描述你理想讀者的年齡。

最后，你要在腦子里構(gòu)思是在為一個(gè)特定的人寫作，這會(huì)幫助你創(chuàng)建能引起讀者共鳴的內(nèi)容。

（3）創(chuàng)建你的微信公眾號(hào)

如果你要建立一個(gè)基于內(nèi)容的業(yè)務(wù)，你首先需要一個(gè)功能正常的公眾號(hào)。具體創(chuàng)建過(guò)程不再詳述，可以自行搜索。

（4）你讀者在哪？

在嘗試將目標(biāo)受眾吸引到公眾號(hào)之前，你必須弄清楚他們?cè)谀睦锘ㄙM(fèi)時(shí)間。

首先，在你的利基（目標(biāo)）市場(chǎng)中找到最受歡迎的公眾號(hào)，最簡(jiǎn)單的方法是通過(guò)搜索“頂級(jí) +你的利基市場(chǎng) + 公眾號(hào)”。

創(chuàng)建電子表格來(lái)跟蹤這些賬號(hào)，瀏覽所有大型公眾號(hào)列表，然后分別訪問(wèn)每個(gè)賬號(hào)。

尋找流量高的點(diǎn)，例如，評(píng)論數(shù)量或分享量最高的文章。

將數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的文章添加到你的列表，理想情況下，你要標(biāo)識(shí)的數(shù)量盡可能多，但至少要 50 個(gè)。

如果這個(gè)過(guò)程遇到困難，你可以考慮更廣泛的范圍，例如，將“最佳健康場(chǎng)所”換成“最佳營(yíng)養(yǎng)場(chǎng)所”。

在寫完文章之后，查看你發(fā)布的內(nèi)容。再次，搜索“ 你的利基市場(chǎng) + 公眾號(hào)”，然后瀏覽前幾頁(yè)的結(jié)果。

如果你發(fā)現(xiàn)你的公眾號(hào)，就可以認(rèn)為目標(biāo)受眾會(huì)定期訪問(wèn)你的內(nèi)容，并將其記錄在電子表格中（包括訪問(wèn)情況，一般后臺(tái)會(huì)生成這些數(shù)據(jù)）。

找到100個(gè)真正的粉絲

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：四個(gè)月內(nèi)。

對(duì)于大多數(shù)新建的微信公眾號(hào)而言，相對(duì)較少的忠實(shí)讀者群體可以使你的業(yè)務(wù)取得足夠的成功。

如果你有一個(gè)新的公眾號(hào)，粉絲數(shù)從0到1,000是一個(gè)巨大的飛躍，前期難度較大。

一個(gè)更好的目標(biāo)是吸引100個(gè)真正的粉絲。

當(dāng)你第一次開始寫文章時(shí)，你是從零開始的，無(wú)論你對(duì)目標(biāo)讀者進(jìn)行的研究多么出色，你都將犯錯(cuò)誤。

問(wèn)題是沒(méi)有人會(huì)告訴你，你正在犯什么錯(cuò)誤。

盡管可能需要一段時(shí)間，但只要你對(duì)目標(biāo)受眾的定義足夠好，就可以吸引前100名粉絲。

這些粉絲將在你公眾號(hào)的增長(zhǎng)中發(fā)揮重要作用。

忠實(shí)的讀者將對(duì)帖子發(fā)表評(píng)論，他們會(huì)通過(guò)評(píng)論和反饋告訴你什么時(shí)候與他們產(chǎn)生共鳴。

某些文章，你會(huì)獲得很高的參與度，例如，來(lái)自100位粉絲的10-15條評(píng)論，而其他文章只會(huì)獲得1-2條評(píng)論。

使用這些反饋來(lái)調(diào)整你的讀者定位，并制作有助于提高參與度的內(nèi)容。

此外，你還有很多事要做。

你需要與讀者建立關(guān)系，并創(chuàng)建更多內(nèi)容，推廣你的內(nèi)容等等。

這個(gè)階段你可以使用下面的策略來(lái)獲得前 100 名真正的粉絲。

最佳策略 1：定向投稿

最初流量策略的核心應(yīng)該是向其他平臺(tái)投稿，目標(biāo)受眾最常逛的地方可能是其他平臺(tái)。

你需要找到具有大量受眾的平臺(tái)，這些受眾中的一小部分將是你的目標(biāo)受眾。

然后，你可以嘗試使這些讀者通過(guò)閱讀來(lái)訂閱你的賬號(hào)。

例如，筆者的內(nèi)容定位是產(chǎn)品領(lǐng)域，最開始是向“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”平臺(tái)定向投稿，通過(guò)這種方式獲取的首批粉絲。

人們可能會(huì)犯的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是：嘗試撰寫任何你認(rèn)為會(huì)在網(wǎng)站上流行的內(nèi)容，但前提是你需要將其與目標(biāo)讀者聯(lián)系起來(lái)。

你在此階段的目標(biāo)是找到100個(gè)真正的粉絲，在考慮其他流量來(lái)源的受眾之前，首先要吸引他們的注意力。

最佳策略 2：為你的公眾號(hào)創(chuàng)建正確的內(nèi)容類型

現(xiàn)在，你的訪問(wèn)者很少。

你不需要連續(xù)創(chuàng)建內(nèi)容，因?yàn)闆](méi)有人正在閱讀它。

最好花一些時(shí)間嘗試從其他來(lái)源獲取流量，然后再在自己的公眾號(hào)上輸出大量?jī)?nèi)容。

你應(yīng)該創(chuàng)建一些可以吸引高質(zhì)量粉絲，并幫助你與影響者建立關(guān)系的內(nèi)容。

如果做對(duì)了，會(huì)給你帶來(lái)一些不錯(cuò)的目標(biāo)流量。

最佳策略 3：付費(fèi)流量

如果你有更多的資金來(lái)投資業(yè)務(wù)，那么付費(fèi)流量是加速增長(zhǎng)的一種方式。

該策略是完全可選的，許多成功的公眾號(hào)從不使用付費(fèi)廣告，有些成功的公眾號(hào)會(huì)部分使用付費(fèi)廣告。

付費(fèi)廣告的最大好處是，盡管沒(méi)有現(xiàn)有的流量基礎(chǔ)，但你仍可以創(chuàng)建受眾。

最佳策略 4：發(fā)展社交媒體影響力

流行的社交媒體平臺(tái)流量巨大，而最流行的社交媒體平臺(tái)肯定會(huì)包含你的目標(biāo)受眾。

問(wèn)題在于，任何好的社交媒體策略都需要時(shí)間才能發(fā)揮作用。

獲得搜索引擎的權(quán)威和信任需要花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間來(lái)發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，大約一年后，你應(yīng)該會(huì)開始看到一些實(shí)際的自然搜索流量，那時(shí)你可以將更多的精力轉(zhuǎn)向SEO。

吸引大量粉絲 - 擴(kuò)大規(guī)模

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：8-24個(gè)月

你已經(jīng)做到幾乎完全了解你的讀者需要什么幫助，以及想要什么東西，是時(shí)候讓你的流量快速增長(zhǎng)了。

盡管你的成長(zhǎng)會(huì)比上一階段快得多，但這也需要時(shí)間。

你現(xiàn)在面臨的主要挑戰(zhàn)是開始定期創(chuàng)建出色的內(nèi)容，而且你的時(shí)間仍然有限。

最佳策略 1：繼續(xù)執(zhí)行流量構(gòu)建策略 

從現(xiàn)在開始，你必須花更多的時(shí)間在內(nèi)容創(chuàng)作上，因此你將有更少的時(shí)間花在獲取來(lái)自其他來(lái)源的流量上。

盡管你已經(jīng)擁有100個(gè)真正的粉絲，但是如果僅依靠這些粉絲來(lái)宣傳，你的增長(zhǎng)速度將非常緩慢。

隨著你在此階段獲得的流量，可以開始花費(fèi)更多的時(shí)間在自己的公眾號(hào)上，創(chuàng)建并推廣內(nèi)容。

最佳策略 2：創(chuàng)建內(nèi)容排期

你需要確定要發(fā)布的頻率以及要寫的內(nèi)容。

詳盡的內(nèi)容日歷將幫助你提前一年計(jì)劃內(nèi)容，你仍然會(huì)從100 個(gè)真正的粉絲那里獲得很多反饋。

建議你只計(jì)劃幾個(gè)星期或幾個(gè)月的內(nèi)容，以便可以根據(jù)收到的反饋進(jìn)行調(diào)整。

達(dá)到一致的共鳴后，你可以根據(jù)需要提前計(jì)劃你的內(nèi)容安排。

最佳策略 3：開始考慮營(yíng)利

流量不錯(cuò)，但最終目標(biāo)應(yīng)該是產(chǎn)生收入。

如果你要出售服務(wù)，例如提供咨詢，則可以盡早進(jìn)行。

你的公眾號(hào)的長(zhǎng)期目標(biāo)可能是銷售產(chǎn)品，如果你已經(jīng)有產(chǎn)品，則可以在此階段開始銷售它，并花一些時(shí)間來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。

如果你沒(méi)有產(chǎn)品，那么現(xiàn)在是時(shí)候開始關(guān)注讀者的主要痛苦，以便你可以圍繞他們創(chuàng)建產(chǎn)品。

大多數(shù)產(chǎn)品需要花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)，因此規(guī)劃得越遠(yuǎn)越好。

獲得獎(jiǎng)勵(lì) - 獲得報(bào)酬

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：三至六個(gè)月

一旦發(fā)展了相當(dāng)大的受眾群體，大多數(shù)擁有 5,000 - 10,000 個(gè)粉絲，你就可以通過(guò)你的公眾號(hào)獲利。

同時(shí)，你需要保持增長(zhǎng)并繼續(xù)執(zhí)行 3 中所述的所有增長(zhǎng)策略。

最佳策略 1：專注于獲利

此時(shí)，每個(gè)月，你都會(huì)有成千上萬(wàn)的訪問(wèn)者。

如果你沒(méi)有通過(guò)公眾號(hào)獲利，如何繼續(xù)為訪問(wèn)者提供良好的服務(wù)呢？

你無(wú)法投資于更好的內(nèi)容，也無(wú)法再回復(fù)所有評(píng)論，因?yàn)橹豢磕阋粋€(gè)人無(wú)法服務(wù)成千上萬(wàn)的讀者。

一旦你擁有大量的受眾，定期就會(huì)有人與你聯(lián)系以建立合資企業(yè)。

不要立即接受他人的合作邀請(qǐng)，花些時(shí)間與你信任和尊敬的人合作，為你的受眾提供盡可能多的價(jià)值。

最后，如果你覺(jué)得自己還沒(méi)有準(zhǔn)備好創(chuàng)建自己的產(chǎn)品，則可以隨時(shí)推廣其他信譽(yù)良好的產(chǎn)品。

最佳策略 2：雇用

現(xiàn)在你從公眾號(hào)中獲得了一些收入，你可以開始獲得一些幫助，以便你可以繼續(xù)盡可能地幫助你的讀者。

首先，你需要確定公眾號(hào)中最需要關(guān)注的部分。

以下是通常雇用的最常見(jiàn)領(lǐng)域：

• 產(chǎn)品支持；

• 產(chǎn)品開發(fā)；

• 回答簡(jiǎn)單的評(píng)論；

• 平面設(shè)計(jì)（內(nèi)容的圖像和圖表）；

• 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略；

• 內(nèi)容寫作。

一旦確定了哪些部分需要你親自關(guān)注，就開始雇用其他人來(lái)負(fù)責(zé)其余的工作。

確保你正在聘請(qǐng)高素質(zhì)的人才來(lái)幫助你，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它將為你節(jié)省很多麻煩。

保持你的增長(zhǎng)和位置

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：希望你永遠(yuǎn)留在這里！至此，你已經(jīng)擁有了成熟的業(yè)務(wù)。你的公眾號(hào)可以輕松生成足夠的內(nèi)容。

在某些細(xì)分市場(chǎng)中，由于特定的受眾群體和市場(chǎng)規(guī)模，你擁有更多的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，你的業(yè)務(wù)幾乎總是處于增長(zhǎng)或下降的狀態(tài)，你需要專注于增長(zhǎng)。

最佳策略1：繼續(xù)招聘

如果你做對(duì)的話，你的流量只會(huì)持續(xù)增加。為了保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并騰出時(shí)間，你必須找到更可靠的人來(lái)加入你的小型團(tuán)隊(duì)。

為了維持成功的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，其中最困難的事情是尋找并留住團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才。

最佳策略2：自動(dòng)化

獲得大量收入的好處在于，你不再需要做自己不喜歡的事情。使用付費(fèi)工具或員工/自由職業(yè)者，可以使部分工作自動(dòng)化。

最后一點(diǎn)，不要停止對(duì)讀者的了解并努力為他們提供幫助。

文章來(lái)源：作者：衛(wèi)朋。公眾號(hào)：產(chǎn)品人衛(wèi)朋。

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