先做簡單的事，學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無誤地做簡單的事。在簡單任務(wù)的成果之上添加新的活動(dòng)層次，不要改變簡單事物，讓新層次像簡單層次那樣準(zhǔn)確無誤地工作。重復(fù)以上步驟，無限類推。

產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問題及解決方法

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位，他們需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣等方面。然而，在實(shí)際工作中，很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)遇到一些常見的問題，下面我們來看看這些問題以及如何解決它們。

1. 成了純粹的傳話筒

很多產(chǎn)品經(jīng)理在接受其他部門的需求時(shí)，往往急于執(zhí)行，而不去分析功能本身背后涉及的業(yè)務(wù)、邏輯、什么角色在使用等等。最終，成了一個(gè)純粹的毫無主張的會(huì)話筒。為了避免這種情況發(fā)生，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該搞清楚需求背后的來龍去脈，并找提需求的同事進(jìn)行溝通確認(rèn)。

2. 重功能輕邏輯

由于對(duì)公司核心業(yè)務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)和了解，在接受到需求時(shí)，往往側(cè)重于需求本身對(duì)外的表現(xiàn)形式，比如：視覺、交互這些，但往往忽略了最為核心的需求本身-用來解決怎樣的問題。為了避免這種情況發(fā)生，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該畫一個(gè)清晰的流程圖，并站在操作人員視角上再做一個(gè)基于操作人員的流程圖。

3. 有評(píng)審無跟進(jìn)

在需求評(píng)審后，所有事情就已經(jīng)結(jié)束了嗎？當(dāng)然沒有！后續(xù)還需要進(jìn)行更細(xì)致地跟進(jìn)和優(yōu)化。產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員需要進(jìn)行一對(duì)一更為細(xì)節(jié)地溝通，并確認(rèn)需求及實(shí)現(xiàn)方案；每天都需要進(jìn)行一對(duì)一溝通和確認(rèn)；測試周期內(nèi)至少要測試3次以上；上線后第一時(shí)間在正式環(huán)境進(jìn)行操作和體驗(yàn)；提交至需求方進(jìn)行體驗(yàn)，并收集體驗(yàn)過程中存在問題；收集所有使用者所反饋問題，并輸出至研發(fā)側(cè)。

4. 上線后就撒手不管了

終于上線了！感覺上線了就解脫了一樣。然而，在上線之后也需要進(jìn)行全程跟進(jìn)和收集用戶反饋。提交至需求方進(jìn)行體驗(yàn)，并收集體驗(yàn)過程中存在問題；在對(duì)接群里收集所有使用者所反饋問題，并以周為單位輸出至研發(fā)側(cè)；研發(fā)同事以周為單位對(duì)所反饋問題進(jìn)行內(nèi)部梳理并提出好的解決方案。

總結(jié)：

以上就是產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問題及解決方法。要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，必須具備良好素養(yǎng)和思考能力。首先要搞清楚來龍去脈并畫出清晰流程圖；其次要評(píng)審并全程跟進(jìn)并以周為單位收集并溝通存在問題。最后，請(qǐng)記住《失控》第三章有心智機(jī)器第三小節(jié)眾愚成智中那段話：“先做簡單事學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無誤地做簡單事，在簡單任務(wù)成果之上添加新活動(dòng)層次不要改變簡單事物讓新層次像簡單層次那樣準(zhǔn)確無誤地工作。”