在流量越來(lái)越貴的今天，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)流量實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，進(jìn)而提高收入的方式越來(lái)越不劃算。而在流量有限的前提下，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，讓流量發(fā)揮最大價(jià)值，才是性價(jià)比最高的方式。以下是筆者根據(jù)所做的視頻付費(fèi)產(chǎn)品，總結(jié)的關(guān)于提升整體轉(zhuǎn)化率的方法。

轉(zhuǎn)化率是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)日常都會(huì)使用的重要指標(biāo)，而漏斗模型則是分析各個(gè)步驟轉(zhuǎn)化情況的常用工具。然而，通常所做的漏斗模型相對(duì)簡(jiǎn)單，只能起到分析最終結(jié)果的作用。為了更精細(xì)地了解產(chǎn)品每個(gè)細(xì)節(jié)并有的放矢進(jìn)行優(yōu)化，我們需要建立精細(xì)的漏斗地圖。

首先，我們需要整理頁(yè)面漏斗和操作漏斗。以視頻點(diǎn)播付費(fèi)產(chǎn)品為例，整體可分為五個(gè)層級(jí)：點(diǎn)播一級(jí)頁(yè)面、中間頁(yè)、詳情頁(yè)、訂購(gòu)頁(yè)和復(fù)購(gòu)。通過(guò)對(duì)每個(gè)層級(jí)包括哪些頁(yè)面、頁(yè)面間轉(zhuǎn)化情況及所代表意義進(jìn)行明確，可以清晰了解用戶喜好和行為習(xí)慣。

然而，在實(shí)際產(chǎn)品中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)流程擴(kuò)散或收斂等問(wèn)題，使得單獨(dú)對(duì)一條流程進(jìn)行分析時(shí)盲人摸象。因此，我們需要將頁(yè)面流程為主體、操作為連接的兩種流程全部整合起來(lái)建立精細(xì)的漏斗地圖，并在埋點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后標(biāo)記各個(gè)頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、跳出率以及各個(gè)操作點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等信息。

但是，在做更進(jìn)一步分析時(shí)仍有一個(gè)問(wèn)題：如何判斷同一部影片不同形式效果或不同專(zhuān)題樣式哪種更好？這就需要在埋點(diǎn)時(shí)對(duì)每個(gè)上級(jí)頁(yè)面流向下級(jí)頁(yè)面的流量加上后綴進(jìn)行區(qū)分。通過(guò)這種方式，我們就可以對(duì)同一層級(jí)不同形式效果或不同樣式效果做精確的分析判斷，并在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

總之，建立精細(xì)的漏斗地圖可以幫助我們更全面地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和用戶行為，并有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。