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3·15|警惕消費(fèi)陷阱!如何在“刺激戰(zhàn)場(chǎng)”中突圍?

“12315”小程序上線!消費(fèi)者維權(quán)更省事了

全民315,收好這份消費(fèi)維權(quán)指南

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品質(zhì)
不止3 · 15
而在365天

消費(fèi)者,是指為個(gè)人的目的購(gòu)買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。從事消費(fèi)活動(dòng)的社會(huì)組織、企事業(yè)單位不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的“消費(fèi)者”。

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消費(fèi)維權(quán)指南
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

12315維權(quán)

在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

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消費(fèi)者權(quán)利
1、
安全權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2
知情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利

3、
知情權(quán)

消費(fèi)者享有選擇提供商品的經(jīng)營(yíng)者、自主選

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WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

12315維權(quán)

在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

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國(guó)慶休假通知
23
廿一
24
廿二
25
廿三
26
廿四
27
廿五
28
廿六
29
上班
30
廿八
1
國(guó)慶
2
休假
3
休假
4
休假
5
休假
6
休假
7
休假
8
寒露
9
初七
10
初八
11
重陽(yáng)
12
上班
13
十一
放假安排:

10月1日至10月7日放假調(diào)休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。

注意事項(xiàng):

各部門可根據(jù)需求酌情安排加班,出差人員依據(jù)當(dāng)?shù)匦惺職v排配。

消費(fèi)者權(quán)利
1、
安全權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、
知情權(quán)

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3
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1
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2
休假
3
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5
休假
6
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8
寒露
9
初七
10
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11
重陽(yáng)節(jié)
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放假安排:

10月1日至10月7日放假調(diào)休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。

注意事項(xiàng):

各部門可根據(jù)需求酌情安排加班,出差人員依據(jù)當(dāng)?shù)匦惺職v排配。