開展高效內(nèi)容營銷的五個關(guān)鍵要素

滿足用戶越來越快速的內(nèi)容需求趨勢,目前正是品牌內(nèi)容營銷的發(fā)展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質(zhì)量的內(nèi)容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!

滿足用戶越來越快速的內(nèi)容需求趨勢,目前正是品牌內(nèi)容營銷的發(fā)展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質(zhì)量的內(nèi)容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!幸運的是,我們看到國外開始出現(xiàn)了一些新的工具。

在過去的十年中,市場營銷人員已經(jīng)嘗試利用新技術(shù),去建立與線上用戶聯(lián)系的通道,從郵件、博客、微博、微信、帖子,到其他形式的社會化媒體等一系列數(shù)字媒體的融合。雖然使用這些工具使得市場營銷人員在組織中角色地位變的更為重要,但其在不斷開拓新的用戶溝通渠道的同時,也孕育出更高的挑戰(zhàn):培育了一批對新鮮內(nèi)容消費“如饑似渴”的用戶群體,要保持與這些用戶越來越高的互動需求,市場營銷人員必須以驚人速度創(chuàng)作內(nèi)容。

滿足用戶越來越快速的內(nèi)容需求趨勢,目前正是品牌內(nèi)容營銷的發(fā)展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質(zhì)量的內(nèi)容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!幸運的是,我們看到國外開始出現(xiàn)了一些新的工具,可以幫助市場營銷人員把握他們的內(nèi)容策略可以產(chǎn)生的投資回報率。

以下是開展有效的內(nèi)容營銷策略需要具備的五個關(guān)鍵要素,筆者為每一項關(guān)鍵要素都提供了一些應(yīng)用工具列表,這些工具正在幫助國外的行業(yè)同仁們高效率的創(chuàng)造新內(nèi)容,在此,希望能為國內(nèi)市場營銷人員實施每一項關(guān)鍵要素提供新的視野,為國內(nèi)處于該領(lǐng)域價值鏈內(nèi)的企業(yè)提供參考:

策展:對已經(jīng)存在的第三方內(nèi)容及相關(guān)主題進行再利用沒有什么不好意思的。通過這樣做,品牌可以成為用戶尋找高品質(zhì)及高關(guān)聯(lián)度的內(nèi)容的受信任的渠道。如國外Percolate、Trapit這類的企業(yè)可以幫助市場營銷人員找出相關(guān)內(nèi)容,并重新調(diào)整之后,發(fā)送給品牌自己的用戶。如Percolate一家客戶品牌想要轉(zhuǎn)發(fā)或是直接使用粉絲在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的照片或者是消息,系統(tǒng)會發(fā)送一條類似“我們XXX想要使用你的照片”的信息給粉絲,如果粉絲同意了,那么相關(guān)內(nèi)容就會被儲存到媒體庫并發(fā)布出去。

創(chuàng)作:內(nèi)容營銷策略中不能沒有原創(chuàng)內(nèi)容,依靠內(nèi)外部寫創(chuàng)作者的結(jié)合,市場營銷人員在內(nèi)容創(chuàng)作上已經(jīng)變得越來越輕松。原創(chuàng)內(nèi)容也多種多樣,有多個段落或頁面的長篇形式,也有僅140個字符的微博的短篇形式。國外旨在為品牌和自由撰稿人牽線搭橋的網(wǎng)站Contently和Scripted這類的初創(chuàng)公司,比較國內(nèi)各類公關(guān)公司撰稿及自由寫作者更為專業(yè),它們提供給市場營銷人員創(chuàng)建極具吸引力的品牌故事所需的工具和人才。

發(fā)布:在內(nèi)容被創(chuàng)建后,需要通過多個網(wǎng)點,如郵件、博客、媒體、微博等渠道對內(nèi)容進行發(fā)布。由于受不同媒介特點及形式,以及每種媒介用戶不同喜好的限制,內(nèi)容的發(fā)布的重要性非同一般,直接關(guān)系著內(nèi)容營銷的效果。國外如Tapinfluence和Papershare這類的公司。TapInfluence通過和博客主、自媒體等聯(lián)系,為品牌廣告主提供主打“意見領(lǐng)袖營銷”的新營銷服務(wù)。該公司日前獲得500萬美元B輪投資,由GrotecHVentures、AccessVenturePartners聯(lián)合投資。

工作流管理:具有可編輯的日程安排至關(guān)重要,尤其是當多個創(chuàng)作者和部門圍繞內(nèi)容共同合作。市場營銷人員需要管理修訂和批準這些事項,工作流管理平臺就可以提供幫助,如國外有Kapost和Zerys。Kapost的工作流管理包括創(chuàng)建品牌內(nèi)容系統(tǒng),發(fā)布系統(tǒng),分析跟蹤內(nèi)容系統(tǒng)等一系列工具。

分析:這整個內(nèi)容營銷的過程會被重復(fù)多次,所以測量有效性是至關(guān)重要的。對于沒有去衡量的東西我們無法進行改善,所以有一個分析解決方案是內(nèi)容營銷活動完成及優(yōu)化的唯一出路。像Simplereach幫助Awe.sm這類的營銷公司可以幫助市場營銷者跟蹤的投資回報率;webpower這類的專業(yè)營銷機構(gòu),可以幫助監(jiān)測郵件營銷內(nèi)容過程及ROI效果。webpower的平臺(www.webpowerchina.com)的重要性不僅僅在于其可以分析每天千萬郵件用戶行為和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),它還能基于數(shù)據(jù),通過預(yù)測模型來規(guī)劃發(fā)送最受歡迎的郵件內(nèi)容。

內(nèi)容營銷是一個正在被發(fā)掘領(lǐng)域,目前我們看到了國內(nèi)外都出現(xiàn)了專注于價值鏈不同部分的多個公司。作為市場營銷人員,同時通過5個不同的供應(yīng)商來管理內(nèi)容營銷策略可能耗費資源精力,筆者預(yù)測在未來幾年之內(nèi),這些處于不同價值鏈的公司可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)的合并,將業(yè)務(wù)擴展蔓延到內(nèi)容營銷整個周期的這些全服務(wù)公司可能成為贏家。目前webpower中國區(qū)也正在將PC端、移動端,以及各個渠道之間原先相互割裂的用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分析,建立用戶eID數(shù)字身份,以此實現(xiàn)個性化內(nèi)容的精準營銷。贏家最后究竟花落誰家?我們暫且無法預(yù)測,但國內(nèi)服務(wù)于該領(lǐng)域的企業(yè)的確還有更長的路要走。


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