前美團(tuán)COO干嘉偉:運(yùn)營(yíng)是美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,深度解析運(yùn)營(yíng)本質(zhì)(必讀)

運(yùn)營(yíng)真不是一件簡(jiǎn)單的事情,所以真別小看他。

因素而導(dǎo)致的不可控因素。好的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該能夠在這些不可控因素中,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)提出解決方案,同時(shí)也要能夠推動(dòng)企業(yè)結(jié)構(gòu)和流程的完善。③激發(fā)組織成員善意:在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,很多時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題和困難,這時(shí)候就需要好的運(yùn)營(yíng)人員來激發(fā)組織成員的善意,讓大家共同協(xié)作完成項(xiàng)目目標(biāo)。3.戰(zhàn)略級(jí):戰(zhàn)略級(jí)是指在企業(yè)層面上思考問題,并且制定相應(yīng)的戰(zhàn)略方案。①行業(yè)分析與趨勢(shì)判斷:好的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該具備對(duì)所處行業(yè)深入了解和把握未來趨勢(shì)的能力,在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)戰(zhàn)略方案。②市場(chǎng)份額與用戶粘性:好的運(yùn)營(yíng)人員還需要關(guān)注市場(chǎng)份額和用戶粘性等指標(biāo),并且通過數(shù)據(jù)分析來制定相應(yīng)策略。③品牌建設(shè)與傳播:品牌建設(shè)和傳播是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中非常重要的一環(huán),好的運(yùn)營(yíng)人員需要具備品牌建設(shè)和傳播策略制定、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)等方面的能力。

總之,做好運(yùn)營(yíng)需要具備科學(xué)化思維、敏銳洞察力、高效執(zhí)行力以及全面視野等多個(gè)方面的能力。只有將這些能力融合起來,并且不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思才能成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員。
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