這個(gè)能力,比提升認(rèn)知重要100倍!
自小我們接受的教育就是在不斷的接收新的知識(shí),提升我們的認(rèn)知,但若是不付諸行動(dòng),一切便是虛無(wú)。
文 / 王世民
深圳爾雅總裁 | YouCore創(chuàng)始人
著有《思維力》《學(xué)習(xí)力》《個(gè)體賦能》
01
提升認(rèn)知是相當(dāng)有必要的
有一熟悉的朋友,嫌錢放在銀行里收益少,就將所有存款拿出來(lái)投在了某網(wǎng)貸平臺(tái),結(jié)果去年踩雷,血本無(wú)歸。
我問(wèn)他:“你不知道網(wǎng)貸平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)高嗎?”
他說(shuō):“知道啊,這不是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)嘛?!?/span>
其實(shí),投資的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)從來(lái)都不是對(duì)等的。
真正的投資大師,都是風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的,他們只在平均利潤(rùn)期望值為正的前提下投資,因此他們的投資風(fēng)險(xiǎn)很小,或根本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
而絕大多數(shù)普通人相信的卻是,你承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大,你的預(yù)期利潤(rùn)就越高。
這種認(rèn)知上的差距,就是巴菲特個(gè)人凈財(cái)富840億美元(數(shù)據(jù)來(lái)源:2018福布斯全球億萬(wàn)富豪榜),跟普通人80%投資虧損之間的差距。
奧地利心理學(xué)家阿德勒說(shuō)過(guò):
“我們是通過(guò)我們賦予現(xiàn)實(shí)的意義來(lái)感受現(xiàn)實(shí)的。
我們感受到的不是現(xiàn)實(shí)本身,而是經(jīng)過(guò)闡釋的現(xiàn)實(shí)。”
因此,我們所有人認(rèn)知到的世界都是不一樣的。
換句話說(shuō),我們所有人的世界都是虛擬的,是我們個(gè)人所建構(gòu)的(也就是陽(yáng)明心學(xué)所說(shuō)的“心即理”)。
既然世界是我們自己建構(gòu)的,那么這些世界自然也就有高有低,有邏輯自洽的也有千瘡百孔的。
那是什么決定了你所建構(gòu)世界的差別呢?
德國(guó)哲學(xué)家康德得出的結(jié)論是:心靈的內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定了我們所能知道的內(nèi)容。
這個(gè)心靈的內(nèi)在結(jié)構(gòu)就是我們的認(rèn)知。
認(rèn)知能力就像一只畫筆,你的認(rèn)知水平越高,你在心靈里畫出來(lái)的世界就越貼近客觀規(guī)律,你的各種決策和行動(dòng)就更能獲得正向結(jié)果。
反之,你畫出來(lái)的世界就越偏離客觀規(guī)律,你即使再努力、再拼命,你行動(dòng)的結(jié)果也往往伴隨著失敗。
既然認(rèn)知如此重要,那么提升認(rèn)知是相當(dāng)必要的。
但如果只拽認(rèn)知呢?
02
只拽認(rèn)知是毫無(wú)價(jià)值的
只拽認(rèn)知,就是只“說(shuō)”不“行”。
沒(méi)有實(shí)踐的認(rèn)知,都是偽認(rèn)知。
原因有二:
▼ 第一,不經(jīng)歷實(shí)踐,你的“認(rèn)知”會(huì)流于表面
南宋著名愛(ài)國(guó)詩(shī)人陸游有寫過(guò)一首深刻的詩(shī):
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
你跟一條魚空談幾千年陸上行走的各種“認(rèn)知”,都比不上它真正在陸上待一天。
關(guān)于這點(diǎn),我最近深有感觸的是咱們YouCore提出的“功利性學(xué)習(xí)”。
這是我個(gè)人歷經(jīng)10多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,再結(jié)合創(chuàng)業(yè)4年來(lái)線上、線下指導(dǎo)各行各業(yè)同學(xué)過(guò)千人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所提煉出來(lái)的一種學(xué)習(xí)理念型認(rèn)知。
很多同學(xué)看了后都跟我反饋:如果能早點(diǎn)知道多好啊。
有些同學(xué)甚至能在各種群里提醒別人要“功利性學(xué)習(xí)”。
但是(關(guān)鍵就是這個(gè)但是了),很少有人能深刻領(lǐng)悟到功利性學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是“一定要讓學(xué)習(xí)內(nèi)容在工作中真正產(chǎn)生成果”,就是“知行合一”。
因此,絕大多數(shù)同學(xué)在應(yīng)用“功利性學(xué)習(xí)”時(shí)都有些流于表面,僅僅是學(xué)習(xí)的主題與工作需要一致,但并未要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要促使工作達(dá)成目標(biāo)。
這樣雖然比之前的盲目學(xué)習(xí)有了很大進(jìn)步,但離自己該有的進(jìn)步卻差之甚遠(yuǎn)。
當(dāng)然了,能意識(shí)到“功利性學(xué)習(xí)”價(jià)值的同學(xué)已經(jīng)很不錯(cuò)了,因?yàn)檫€會(huì)有人草草掃一眼“功利性學(xué)習(xí)”之后,就將我大罵一通,說(shuō)我誤人子弟的。
為什么會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象呢?
關(guān)鍵原因就在于沒(méi)有去實(shí)踐。
只有你去實(shí)踐了,才能發(fā)現(xiàn)“功利性學(xué)習(xí)”的真正精髓所在。
▼ 第二,不能指導(dǎo)實(shí)踐的“認(rèn)知”都是無(wú)用的
陽(yáng)明心學(xué)相較于“佛老之學(xué)”,有一個(gè)很大的不同在于:
佛老之學(xué)的擁泵者多以理論家和隱士居多;
而王門弟子多各種能吏(比如明代的兵部尚書聶豹、禮部尚書徐階、清代的曾國(guó)藩、左宗棠等)、各式強(qiáng)人(比如日本的“倒幕領(lǐng)袖”西鄉(xiāng)隆盛、“軍神”東鄉(xiāng)平八郎、企業(yè)家稻盛和夫等)。
這個(gè)不同的核心就在于陽(yáng)明心學(xué)更能指導(dǎo)實(shí)踐。
一切不能指導(dǎo)實(shí)踐的“認(rèn)知”都是“偽認(rèn)知”,于人于己都無(wú)益。
比如,有人聽了個(gè)“第x性原理”、“臨界知識(shí)”,連它的來(lái)龍去脈、內(nèi)涵和外延都不清楚,就拿著個(gè)“標(biāo)簽”到處貼:這是第x性原理,這是臨界知識(shí)。
請(qǐng)問(wèn),這些“認(rèn)知”除了給你增加一些吸引眼球的談資外,你將如何去用呢?
不以指導(dǎo)實(shí)踐為前提的“認(rèn)知”學(xué)習(xí)和討論,本質(zhì)就是清談。
清談的危害極大。看似博學(xué)睿智、風(fēng)度翩翩,實(shí)則禍國(guó)殃民。
西晉的名士、明末的東林黨,都以亡國(guó)為代價(jià)給我們展示了什么是“清談?wù)`國(guó)”。
那如何做到不只是拽認(rèn)知,而是讓認(rèn)知的提升真正發(fā)揮價(jià)值呢?
陽(yáng)明心學(xué)給了一個(gè)很好的方法:知行合一。
03
普通人如何做到“知行合一”?
“知行合一”說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻不那么容易。
我自己有一個(gè)效果不錯(cuò)的入門方法可以跟你分享下:做成一件事。
陽(yáng)明心學(xué)中的“知”就是“行”,“行”就是“知”,兩者本是一體。只是為了讓普通人更容易理解,才采用了“知”和“行”分開的說(shuō)法。
因此,只要你去做成一件事,認(rèn)知的提升也就真正發(fā)揮價(jià)值了。
具體如何做呢?
分為4步:
▼ 一選:選定一件事
這件事可大可小、可難可易,依你自己的實(shí)際情況而定,只要滿足跳一跳夠得到的條件即可。
假如你已事業(yè)有所小成、能力和資源都儲(chǔ)備得挺充分,那這件事是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都可以。
但如果你是剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,這件事也可以小到給客戶端茶倒水。
不過(guò)剛開始,我還是建議你選擇的事越小越好,這樣不可控的變量更少,更能快速看到價(jià)值,產(chǎn)生自我效能感。
這兒特別要留意的一點(diǎn)是 ,一定要給這件事設(shè)定一個(gè)可衡量的目標(biāo),也就是定個(gè)“終”,這樣才能以終為始。
比如,給端茶倒水設(shè)定的目標(biāo)可以是:讓客戶對(duì)我印象深刻。
▼ 二做:動(dòng)手去做
這一步就是鎖定步驟一的目標(biāo),用功去做,不要擔(dān)心結(jié)果好還是不好。
關(guān)于這個(gè)步驟如何做的精髓,《傳習(xí)錄》中王陽(yáng)明答門生陸澄時(shí),有一段很精彩的表述:
立志用功,如種樹然。方其根芽,猶未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后葉,葉而后華實(shí)。
初種根時(shí),只管栽培灌溉,勿做枝想,勿做葉想,勿做花想,勿做實(shí)想。
懸想何益?但不忘栽培之功,怕沒(méi)有枝葉花實(shí)?
譯文參考:
立志下功夫,就像種樹一樣。剛有根牙的時(shí)候,還沒(méi)有樹干;等到有樹干了,還沒(méi)有樹枝;有了樹枝之后,才會(huì)發(fā)葉;發(fā)葉之后才會(huì)開花、結(jié)果。
起初種下根牙的時(shí)候,只需要栽培灌溉,不必想到往后的枝、葉、花、實(shí)。
空想這些有什么用?只要不忘栽培灌溉的功夫,何必?fù)?dān)心沒(méi)有枝、葉、花、實(shí)?
這兒效率更高的做法就是在動(dòng)手做之前,有個(gè)框架。
比如在給客戶倒水前,能先了解下禮儀更尊崇的倒水步驟。
但這個(gè)不是關(guān)鍵,如果沒(méi)有框架也沒(méi)關(guān)系,在步驟三的反思中你自然會(huì)構(gòu)建出一個(gè)框架的,只是多了一步反復(fù)而已。
▼ 三思:反思差距原因
步驟二做一遍后,就要來(lái)回顧下是不是達(dá)成目標(biāo)了。
如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的話,就要識(shí)別下:
(1)差距在哪兒?
(2)導(dǎo)致差距的原因是什么?
(3)下次如何改進(jìn)?
我們依然延續(xù)給客戶倒茶水的舉例。
如果你接待過(guò)一次客戶后,發(fā)現(xiàn)客戶并沒(méi)有對(duì)你留下特別的印象,這就是差距。
差距有了后,你就可以分析導(dǎo)致這個(gè)差距的原因了。
這時(shí)就需要一個(gè)框架來(lái)完整分析了(下面是一個(gè)分析框架示例)。
▲ 倒水差距原因分析示例
根據(jù)上面這個(gè)原因分析框架,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):
要想通過(guò)倒水給客戶留下深刻印象,你只有切合到他的訴求,做得與眾不同才行。
▼ 四成:再去做成這件事
分析差距,找出原因之后,就要針對(duì)性地去改進(jìn)了。
依然以給客戶倒茶水為例。
如何切合到客戶訴求,做得與眾不同呢?
舉個(gè)具體的做法:
比如,如果你當(dāng)天觀察到某個(gè)客戶的咽喉有點(diǎn)不舒服。
那你在茶葉準(zhǔn)備階段,就可以提前準(zhǔn)備好羅漢果以及一個(gè)陶瓷茶杯。
在給他倒茶時(shí),你就可以單獨(dú)跟這位客戶小聲講下:
您喉嚨不舒服,我單獨(dú)給您準(zhǔn)備了一杯羅漢果。
這樣客戶對(duì)你留下印象的概率就大大增加了。
這就從“知”到陽(yáng)明心學(xué)所講的“致知”了(從知道到做到)。
不過(guò)這還不夠,你還要知道如何“致知”的——讓客戶有深刻印象的規(guī)律是什么(格物)?
其實(shí)本質(zhì)上就是多觀察客戶,抓住客戶需求,并以差異性的服務(wù)滿足。
這個(gè)規(guī)律掌握后,你做銷售、寫售前方案、做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)就都相通了。
王陽(yáng)明在《傳習(xí)錄》中以如何讓父母冬暖夏涼為例,說(shuō)明過(guò)同樣的道理。
懂得如何讓父母冬暖夏涼,這是“知”,但不是“致知”。
將如何讓父母冬暖夏涼的知識(shí)推行于父母,真正做到讓父母冬暖夏涼了,這才是“致知”。
在使父母冬暖夏涼的事上按照自己的良知所知的去做,而沒(méi)有絲毫不盡之處,才算“格物”(注:可理解為抓住規(guī)律),才是“致良知”了。
通過(guò)上面這個(gè)四步:一選、二做、三思、四成,你提升的認(rèn)知自然會(huì)反映在你做事的方法中,你做成事的過(guò)程又會(huì)進(jìn)一步加深你的認(rèn)知。
持之以恒地話,就可以“知行合一”了。
04
總結(jié)
YouCore強(qiáng)調(diào)的“實(shí)際問(wèn)題導(dǎo)向”、“功利性學(xué)習(xí)”,本質(zhì)上就是“知行合一”的學(xué)習(xí)方法。
相較于知識(shí)付費(fèi)式的拽認(rèn)知,讓你在自以為“認(rèn)知升級(jí)”的暗爽下多多掏錢,我更寧愿你痛苦地思考下,要不要來(lái)YouCore磨煉下自己 。
只有這樣,你才不只是“知”,而是“致知”。
為什么干這么“傻缺”的事,無(wú)它,節(jié)選陽(yáng)明先生的這首《詠良知四首示諸生》以明志。
“個(gè)個(gè)人心有仲尼,自將聞見苦遮迷。
....
卻笑從前顛倒見,枝枝葉葉外頭尋。
.....
拋卻自家無(wú)盡藏,沿門持缽效貧兒。”
我們的潛力、我們的才華其實(shí)都已經(jīng)在自個(gè)兒心中,只是被自己蒙蔽了而已。
不向內(nèi)求,去做到“知行合一”,而一味在外面到處尋覓各種技巧、竅門、認(rèn)知,這不是家里藏著無(wú)窮的寶藏不自知,卻在外面捧著個(gè)碗在討飯嗎?
因此,YouCore做的就是,以驅(qū)動(dòng)你去做成一件件事、解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題來(lái)去掉你的“遮迷”,找出自家的“無(wú)盡藏”。
責(zé)任編輯:Survival
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