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手機(jī)游戲、短視頻和社交軟件:它們?nèi)绾巫屇銣S為“手機(jī)迷”?
標(biāo)簽: 職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
這些東西讓你沉浸其中樂(lè)不思蜀,長(zhǎng)期的專注,讓人的記憶力下降,社交功能降低。
背后推動(dòng)這一切的是產(chǎn)品經(jīng)理們費(fèi)盡心思設(shè)計(jì)出來(lái)的粘性產(chǎn)品。他們想要讓用戶上癮,毀掉用戶的自律,并奉獻(xiàn)自己的生命和金錢(qián)給這些東西。亞當(dāng)奧爾特在《欲罷不能》一書(shū)中揭示了這些產(chǎn)品背后的陰謀詭計(jì):設(shè)定誘人目標(biāo)、提供不可抗拒的積極反饋、讓你毫不費(fèi)力就感覺(jué)到進(jìn)步、給予逐漸升級(jí)的挑戰(zhàn)、營(yíng)造未完成帶來(lái)的緊張感、增加令人癡迷的社會(huì)互動(dòng)。
設(shè)定誘人目標(biāo)意味著給用戶一個(gè)夢(mèng)想來(lái)激勵(lì)他們?nèi)ヌ魬?zhàn)。比如游戲通關(guān)、朋友圈排名等等。然而,在追逐目標(biāo)時(shí)很容易忽略自身?xiàng)l件和初衷。提供不可抗拒的積極反饋比如點(diǎn)贊功能能夠讓用戶得到積極正向反饋,促使他們接二連三地發(fā)出信息或發(fā)布內(nèi)容。讓用戶毫不費(fèi)力就感覺(jué)到進(jìn)步則會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),以為自己天生就是某個(gè)領(lǐng)域的高手。
給予逐漸升級(jí)的挑戰(zhàn)則可以激勵(lì)用戶去嘗試更高難度或更高級(jí)別的任務(wù)或游戲等等。未完成帶來(lái)緊張感則源于大腦需要“閉合”的渴望,在心理學(xué)里叫做“蔡格尼克效應(yīng)”。增加令人癡迷的社會(huì)互動(dòng)則可以滿足人類作為社會(huì)動(dòng)物對(duì)他人看法和評(píng)價(jià)需求。
雖然從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō)這些因素?zé)o可厚非,但從使用者角度來(lái)看,則可能正在毀掉你的生活。長(zhǎng)時(shí)間沉浸在這些粘性產(chǎn)品中會(huì)導(dǎo)致注意力下降和思維混亂,甚至成為“手機(jī)廢人”。所以我們需要保持警惕并控制好自己使用這些產(chǎn)品的時(shí)間和頻率,以避免被它們所奴役。
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