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315消費者權(quán)益日權(quán)益保護知識科普藍色通用模板

誠信315
誠/信/經(jīng)/營質(zhì)/量/保/證


國際消費者權(quán)益日 ，是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。


01
誠信經(jīng)營質(zhì)量保證

消費者，是指為個人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會成員。從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者權(quán)益保護法意義上的“消費者”。


消費者，是指為個人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會成員。從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者權(quán)益保護法意義上的“消費者”。


消費者，是指為個人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會成員。從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者權(quán)益保護法意義上的“消費者”。


02
消費者維權(quán)途徑
1


維權(quán)第一步：保存維權(quán)憑證


這些材料可以作為維權(quán)憑證

1、購物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同。

2、錄音、錄像。

3、網(wǎng)購交易記錄、聊天記錄、網(wǎng)頁公正保存。

4、加蓋公章的旅游行程表、計劃書。

5、加蓋公章的消費清單。


切記：消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。



2


維權(quán)第二步：運用維權(quán)渠道


《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。



03
模板版權(quán)聲明
文字
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圖片
Pexels，可商用
排版
135編輯器
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END


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【動圖】麥穗.gif




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