完成去年的工作總結(jié);
本年度,我在公司的前臺(tái)工作,從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理本事得到了充實(shí)和提高。
本年來(lái),我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí),與同事通力協(xié)作,進(jìn)取高效完成本職工作。
在我看來(lái),熱愛(ài)工作,努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻(xiàn)的工作理念。
在每段時(shí)間里,我要求自我必須要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確自我以后工作的方向,努力做好前臺(tái)這一本職工作,一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí),明確自我的崗位職責(zé)。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事,可是從公司全局來(lái)看,一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等,都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失,所以,對(duì)待本職工作,我力求自我認(rèn)真,高效完成好。
這個(gè)月來(lái),我通知客戶做好補(bǔ)樣N次,收發(fā)快遞N次,等等經(jīng)過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)本事、扎實(shí)的文字寫(xiě)作本事以及靈活的處理問(wèn)題本事等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面,我能及時(shí)與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。
為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和職責(zé)心,提高策略性思維和解決本事,溝通本事,合作本事,計(jì)劃和時(shí)間管理本事。
在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自我的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代在前進(jìn),事物在發(fā)展。
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