2022年3·15晚會
國際消費者權(quán)益日,中央廣播電視總臺2022年3·15晚會的主題為“公平守正安心消費”。公平是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。
消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為
消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利
消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利
消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利
消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護消費者工作提出批評、建議
購物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同;
切記:消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
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